Drops de Marketing - Perdi meu amor na balada. Hã?!

Depois da última notícia que li desse caso, não podia deixar de comentar...

Você viu os vídeos da campanha Perdi meu amor na balada? Foram três, publicados no Youtube, que contavam a história de Daniel.

Ele disse que se apaixonou por uma garota que conheceu numa casa noturna, mas perdeu o telefone da moça. Então, decidiu apelar no Youtube e no Facebook.

A coletividade, claro, cooperou. E fez de tudo para compartilhar a mensagem e curtir. Só que muita gente nem sabia que era um viral da Nokia para promover um novo celular.

Vários outros desconfiaram, e comentaram o caso nas redes. Quando a Nokia enfim revelou que se tratava de uma ação publicitária - já no terceiro vídeo - os problemas começaram.

O Estadão publicou notícia em que o Procon-SP identificou indícios de violação do Código de Defesa do Consumidor. E vai investigar o caso. Fala-se em multa de R$ 6,5 milhões. 

O link da matéria está aqui.

O Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária - Conar - também abriu um processo ético, por ter recebido reclamações de dez consumidores, que se sentiram enganados. Em 30 dias deve haver uma sentença.

O caso pode servir de base para outros julgamentos, relacionados às discussões em redes sociais. 

Tudo isso porque a Nokia tentou inovar. Fazer uma campanha diferenciada nas redes. Mas não deixou claro que se tratava de um "informe publicitário".

As vezes, mesmo as propagandas institucionais, deixam aquela dúvida no ar. Por serem bem feitas, e só falarem da marca ao final. Mas falam.

Nesse caso, a Nokia tentou passar um pouco a fronteira. Claro que muita gente com treinamento pra isso ficaria no mínimo desconfiada. Mas outros tantos levaram a sério. E não podemos apenas considerá-los inexperientes.

Apesar de toda a situação, dá pra dizer que a campanha falhou? Teve um efeito reverso, claro. Os enganados chegaram ao Procon e ao Conar. O que gerou um buzz negativo.

Perdi meu amor na balada... Que viagem. A propósito, aqui estão dois dos vídeos. Primeiro, um que enganou muita gente...

Agora, o outro, onde a Nokia assume a campanha.

E duas paródias feitas na internet...

Até essas paródias ajudaram a viralizar ainda mais a coisa.

E você, o que achou? Inteligência? Tentativa de enganar o consumidor? Comente.

Depois do bip, sim?

Bip.

Do livro ao link - 8 livros da Exame sobre tecnologia.

O site da revista EXAME trouxe nesse fim de semana 8 livros considerados essenciais para quem quer estudar as principais empresas e seus respectivos criadores, na área de tecnologia.

O link está aqui. Aqui vão os 8 escolhidos por eles.

Nos Bastidores da Apple

Adam Lashinsky.

O autor traz no livro um Steve Jobs controlador no comando da Apple, que decidia desde a publicidade até os participantes de reuniões secretíssimas. A obra questiona também o modelo de gestão centralizador aplicado por Jobs. Que inclusive vai de encontro a muito do que se prega por aí, nos cursos de MBA.

Para ler outros títulos da série "Nos Bastidores", clique nos links abaixo.

Parte 1 - Amazon, Berkshire Hathaway, Walmart, 

Parte  2 - Disney, Lehmann Brothers, Playboy. 

Parte 3 - Google, Pixar, Nintendo.

64 Things You Need to Know Now for Then: How to Face The Digital Future Without Fear.

Ben Hammersley.

O nome em português desse catatau aí em cima é "64 Coisas que você deve saber: Como enfrentar o futuro digital sem medo". Ainda não tem edição em português. No livro, estão formas de se lidar com o impacto da revolução tecnológica na sociedade, política, negócios e vida pessoal de cada um.

Estou com Sorte. Confissões do funcionário número 59 do Google.

Douglas Edwards.

O autor é ex-diretor de marketing do consumidor e gerenciamento de marca da empresa mais lembrada do planeta. E conta detalhes desde quando o Google era uma startup no Vale do Silício. Edwards viu de perto os hábitos e o ambiente de trabalho. Bem como a solução dos problemas. Fatores que levaram o Google a ser o que é hoje. Muito mais que apenas um buscador.

Steve Jobs.

Walter Isacsson.

Mais um sobre o cofundador da Apple. O livro traz a vida de Jobs ao passar pela empresa da maçã e ao criar a Pixar. E os trabalhos dele - Macintosh, Iphone, Ipod... Isacsson realizou mais de 40 entrevistas com Jobs, e ouviu relatos de 100 familiares, amigos, entre outros, ao longo de dois anos para escrever o livro. Ao final, ele revela que Jobs queria apenas que os filhos soubessem o que, e por que, fez o que fez.

A Física do Futuro.

Michio Kaku.

A ideia do livro é derrubar os mitos e confirmar previsões que realmente podem se tornar reais no futuro. São mais de 300 entrevistas com cientistas que já preparam as novidades para os tempos que virão. Nos mais diversos campos da medicina, computação, nanotecnologia, produção de energia e astronáutica.

One Click: Jeff Bezos and the rise of Amazon.

Richard L. Brandt.

O livro ainda é inédito no Brasil. E conta como Jeff Bezos montou a Amazon, a maior multinacional de comércio eletrônico do mundo. Bezos se negou a dar entrevistas ao autor do livro, que foi atrás de empregados, concorrentes e observadores para poder escrever sobre como foi possível criar um negócio tão impactante na web.

O Efeito Facebook.

David Kirkpatrick.

Kirkpatrick teve mais sorte que Brandt... O autor de O Efeito Facebook teve seis encontros com Mark Zuckerberg, fundador da principal rede social do mundo. Além disso, ele entrevistou diretores da empresa, e funciona como uma defesa de Zuckerberg contra seus ex-companheiros e detratores, como o brasileiro Eduardo Saverin.

Croudsourcing - Como o poder da multidão impulsiona o futuro dos negócios.

Jeff Howe.

Esse nome que parece estranho é um modelo de produção que usa a inteligência coletiva e voluntária para solucionar problemas e gerar conteúdo na internet. Pessoas comuns que usam os momentos livres para cooperar. Um processo, diga-se, cada vez mais visto na internet.

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E você, o que achou? Senti falta de algum título do Gary Vaynerchuk, como Gratidão ou Vai Fundo! Ou ainda algum sobre o Twitter.

Sem contar que o O Fascinante Império de Steve Jobs foi deixado de lado. Mas deixa quieto.

Aproveite e deixe seu comentário depois do bip.

Bip.

Todos os livros de negócios da Biblioteca.

Depois dos 5 mil acessos, decidi postar os links de todos os livros que já tiveram resenhas publicadas aqui na Biblioteca. Inclusive o livro da minha amiga Sila São Pedro - O Segredo de Luísa.

Assim fica mais fácil pra você acompanhar o que já passou pela Biblioteca. Confira. Depois deixe seu comentário!

E se quiser escrever uma resenha para o blog, também pode. Deixe um comentário com seu e-mail e a gente combina.

Agora, os livros. Não os coloquei em nenhuma ordem específica. Procure pelo título que lhe interessar mais. Clique na capa, e você vai direto pra página em questão.

Lições - livro Empreendedorismo na Internet - parte 1

O livro Empreendedorismo na Internet, do Dailton Felipini, traz informações interessantes principalmente para quem quer abrir uma loja virtual. Ou outro tipo de negócio na web.

No meu caso, como blogueiro, ele também traz informações de relevância. Mas em menor quantidade. É uma obra mais indicada para o E-business com lojas, sites de leilão, etc.

Quanto às lições, ele ensina como realizar um plano de negócios básico. Se você não tem paciência para ver em outros livros, saiba que esses seis tópicos abaixo são o fundamental para se iniciar.

1. O EMPREENDIMENTO - O que vai ser feito? Por quem vai ser feito?

2. O PRODUTO - O que vai ser oferecido ao mercado?

3. O MERCADO - A quem vai ser oferecido e quem vai competir conosco?

4. O MARKETING - Como o cliente vai ser atendido?

5. AS FINANÇAS - Quanto gastaremos e quanto teremos de retorno?

6. CRONOGRAMA DE ATIVIDADES E METAS - Quando realizaremos as atividades e atingiremos as metas?

Obs: Em minha pós de Gestão de Projetos, aprendi que existem outras duas partes, que eu considero essenciais.

- PROCESSOS: Quais as tarefas a serem desempenhadas para o negócio ocorrer, e que etapas elas devem percorrer

- RISCOS: Analisar quais riscos podem atrasar, prejudicar ou até mesmo impossibilitar o negócio.

Outro passo que considero importante no livro Empreendedorismo na Internet é como o autor valoriza a procura por um nicho de mercado. (Em outras obras, como A Cauda Longa, de Chris Anderson, isso é melhor explicado).

Para estimar (ouça bem, ESTIMAR, não definir) o tamanho do nicho de mercado, o livro traz as seguintes dicas:

- Estime a receita mensal necessária para viabilizar o empreendimento (R)

- Divida o valor pelo preço médio dos produtos oferecidos (PM) - ou seja (R/PM) - para saber o número de compras necessárias.

- Multiplique o valor por 100 (R/PM x 100), sob a premissa de que a cada 100 visitantes, um irá comprar, uma média usual no e-business.

- Segundo Dailton Felipini, o resultado é o número de visitantes que você precisa trazer. Se você conseguir, mantendo os custos de promoção, as contas fecham. Se não, repense o projeto.

Lembre-se: é uma ESTIMATIVA!!!

Farei uma segunda parte das lições, em que Dailton Felipini ensina como garimpar algumas informações na internet.

Se você quer comentar essa postagem, faça isso. Depois do bip.

Bip.

Post rápido - caso SOPA e os direitos autorais.

O site Megaupload, que sempre disponibilizou conteúdos de vídeo, áudio, etc. gratuitamente para download foi fechado pelo governo dos Estados Unidos. Os donos do endereço web foram presos.

Por que? Legislação norte-americana de direitos autorais. O site teria violado a lei, de acordo com o governo.

Isso gerou uma série de ações dos anonymous. Um grupo de hackers conhecidos, que usam máscara semelhante ao do personagem principal no filme e na história em quadrinhos V de Vingança.

Eles simplesmente invadiram e derrubaram sites da Universal Music, do departamento de justiça, e chegaram até o do FBI.

Tudo pela queda do Megaupload.

Essa questão de direitos autorais começou lá atrás, ainda nos anos 1990, com o velho Napster. O programa de áudio que baixava músicas gratuitamente gerou um tremendo burburinho, até que foi retirado do ar.

Dessa vez, foi o Megaupload. Só que agora, os hackers do "mundo livre" estão mais preparados. E em condições de, pelo menos, invadir os grandes sites.

Mas a coisa não fica por aí, pessoal. Fala-se que na semana que vem, o congresso norte americano vai votar a SOPA. Sigla para Stop Online Piracy Act. Ou ato pela parada da pirataria online.

A SOPA quer dotar os órgãos estadunidenses de poderes para obter ordens judiciais contra sites que facilitem ou infrinjam os direitos de autores. Ou cometendo outros delitos fora da jurisdição dos EUA.

Além disso, o procurador iria solicitar que as empresas parassem de negociar, retirem referências desses sites, e haja filtragem do conteúdo.

Fala-se que gigantes da web, como Google, Facebook, Yahoo!, Twitter, Linkedin, Mozilla, Wikimedia e outros são contra. Não tenho como confirmar.

Outra informação que circula nas redes sociais é que todos esses sites retirariam seus serviços do ar por um dia. Possivelmente o dia 23, véspera da votação do projeto. Não tenho informação de que isso realmente vá ocorrer.

Mas já imaginaram um dia sem Google, Facebook ou Twitter?

Podemos estar às portas da primeira guerra digital da história. Mas sem dramas.

Não quero puxar a sardinha pra um lado ou outro. Mas convenhamos: hoje em dia, o controle aos direitos autorais é muito complicado. Em um mundo globalizado, imagine se a lei do Brasil impede alguém de regravar, em japonês, a música que o Michel Teló canta (Ai se eu te pego...)?

E quando se fala em áudio e vídeo, e até livros, distribuídos com alguma moderação pelo Youtube, 4Shared, entre outros... Bem, é um mundo onde as portas estão mais abertas.

E parece que essa SOPA tenta legislar em cima de algo que as grandes corporações, artistas e até grandesu autores já aprenderam a se adaptar. Ou você acha que quem vendia mais MP3 na web, seu Zé da esquina ou o Yahoo! ?

Parece muito mais que o governo quer tentar controlar a web. Só que os políticos usam métodos retrógrados e burocráticos. Algumas vezes, autoritários.

E a nova web, as novas relações humanas, o mundo globalizado, não aceita isso muito bem. 

Que tenhamos mais discussões sobre os direitos - mas que eles cheguem realmente aos donos das obras.

Que os autores possam encontrar novas formas. Quem sabe vender seu livro virtual em parte - um material para a web gratuitamente, outra parte para pagantes exclusivos - com uma chave de acesso.

Depois dessa madrugada, pode ser que muita coisa comece a mudar na internet...

Para acompanhar o caso, recomendo sitas como o olhar digital e a revista exame.

Se quer deixar seu comentário, contribua. Depois do bip.

Bip.

Do livro ao Link - dicas latinas para web.

Essa é uma nova sessão, onde pretendo colocar algumas ideias que encontro em sites, fóruns ou blogs.  

A primeira dica vem do site http://www.maricarmenpinto.com. Não é de livro. Trata de cinco formas para potencializar seu blog. Está tudo em espanhol, então traduzi algumas partes para facilitar.

1 - Postagem regular.

Não adianta ter um espaço desses e não oferecer conteúdo de qualidade, e com frequência. Assim até o Google (e principalmente ele) te esquece. 

Prefira postar todos os dias no começo. Mais tarde, quando houver fluxo constante, pode reduzir a quantidade.

Nota do Masca: Se você escreve sobre o que gosta (no meu caso, livro de negócios), dificilmente vai reduzir. Além disso, hoje em dia, é possível programar postagens, o que facilita as coisas.

2 - Conteúdo de qualidade.

Material único e original sempre atrai interessados. Então, mantenha as atualizações sempre com conteúdo  bem escrito e que agregue valor ao seu público.

Nota do Masca: Não precisa ser o mais engraçado, nem o mais sério. Apenas seja você mesmo, poste bastante, e imagine o que seu público deseja.

3 - Palavra-chave

Mecanismos de busca estão atrás de novos conteúdos todos os dias. E se utilizam da keyword, a palavra-chave, para encontrá-lo. 

Selecione a palavra-chave com a qual você deseja se posicionar, e procure incluí-la, de forma natural, nos seus textos.

O ideal é ter a palavra-chave em 1% a 3% do texto. Mas não precisa calcular tanto. Basta ir colocando, com sentido. E não esqueça de usar o famoso "clique aqui" ou "confira"!

Nota do Masca: As tags, ou marcadores, também são importantes no posicionamento. Coloque sempre os termos que te ajudem a se posicionar para seu público.

4 - O diretório

Blogs que trazem apenas o nome da página (maricarmenpinto.com, por exemplo), sem o termo "blogspot" ou "tublr" ajudam a dar credibilidade junto ao público. As pessoas vão ver que você paga por aquilo.

Vale também uma breve descrição da página, para que todos saibam sobre o que você escreve.

Nota do Masca: No começo, até dá pra aceitar. Mas se seu blog começar a crescer, a não ser que te paguem para se instalar no uol ou qualquer outro portal, pague pelo seu domínio. Pretendo fazer isso esse ano ainda, por sinal...

5 - Gerar tráfego.

Aqui, ela coloca mais um artigo, para geração de tráfego no site. ”5 Técnicas Efectivas para Crear Enlaces Orgánicos” . 

Nota do Masca: Na verdade, existem várias formas de fazer isso. Hoje em dia, com as redes sociais - Facebook, Twitter, etc. - estamos muito mais perto das pessoas. E do nosso público. 

Utilize estratégias que englobem as redes de interesse para o seu público. Vale aqui estudar os hábitos e preferências das pessoas que acessam seu blog, por exemplo, com pequenas enquetes.

Para ler o texto em espanhol, no site da Mari Carmen Pinto, basta clicar no link abaixo.

Para outras informações, confira:

CA$H - Joel Comm - Como criar negócios altamente lucrativos na internet. Revela estratégias para utilizar recursos como o Google AdSense, Kontera, entre outros, para conseguir ganhar dinheiro na grande rede. Para ler a resenha desse livro na Biblioteca do Masca clique aqui ou na capa do livro, ao lado.

Aproveite para deixar seu comentário, ou mesmo seu link favorito para a nossa sessão, depois do Bip.

Bip.

Sugestões para o natal - livros de empreendedorismo.

A Biblioteca do Masca em clima de natal. Afinal de contas, por que não presentear com um bom livro? Amigo secreto, pai, mãe. Pensem nisso. 

Aqui vão algumas sugestões - em diferentes situações. Claro, de livros de negócios. O tema em destaque é empreendedorismo.

Empreendedorismo / estratégia - A estratégia do Oceano azul - W.Chan Kim & Renee Maubourgne

O livro traz uma forma diferente de pensar a estratégia de entrada no mercado. Ao invés de bater de frente com os concorrentes, o ideal é procurar novos nichos, onde há mínima concorrência. Ao estudar essas brechas, existe uma possibilidade maior de se chegar ao crescimento.

Empreendedorismo na web - Vai Fundo! - Gary Vaynerchuk

O livro de Gary apresenta formas de como iniciar um negócio que use, como principal motor, você mesmo e a sua marca pessoal. Explorando as potencialidades que a internet oferece, principalmente as redes sociais. Veja a resenha do livro na Biblioteca do Masca clicando aqui.

Como gerir uma Start-up - A arte do começo - Guy Kawasaki

Os principais problemas para se abrir uma empresa. Falta de dinheiro, falta de pessoal, tudo isso pode ser resolvido. Com trabalho duro, e algumas dicas para conhecer e driblar os obstáculos. É isso que o guru Guy Kawasaki apresenta nesse best-seller. Para ver a resenha do livro na Biblioteca do Masca, clique aqui.

Empreendedorismo com poucos recursos - Empreenda (Quase) sem dinheiro - José Dornelas

Um livro excelente, simples e de leitura fácil. Que, basicamente, detalha formas de se obter verba para seu negócio e outros projetos, sem ter que depender de empréstimos nos bancos. Ou, se for necessário recorrer às financeiras, como fazer isso da maneira correta. Mas antes, acredite, existem várias outras formas. Veja a análise desse livro na Biblioteca do Masca clicando aqui.

As próximas dicas serão sobre livros de planos de negócios. Fique atento.

Se gostou, ou tem mais obras a sugerir, basta comentar no blog, depois do bip.

Bip.

Novas aquisições - Googled.

Esse aqui foi o último livro que chegou aqui em casa. Comprei em uma loja do Salvador Shopping nesse fim de semana.

Foto: Meu celular.

Vinha namorando esse garotinho há um bom tempo nas prateleiras. 470 páginas para ajudar a entender um pouquinho do efeito que o Google exerce hoje na nossa sociedade.

Já é a marca mais lembrada no mundo todo. E dá cada passo de maneira a provocar sentido, e cada vez mais, oferecer a nos, usuários, uma experiência total. Como um grande portal que satisfaça todos os nossos interesses na web.

Admito que tem alguns na fila antes desse. Mas ele será lido com muito carinho, e depois, posto o que eu achar aqui mesmo.

Aliás nessa semana vou falar de um grande livro, que diferente dos que contam casos de sucesso, fala de grandes fracassos. Espere e verá...

Se você já leu o Googled, dê uma comentada, depois do bip, claro.

Bip.