Lições aprendidas - livro O estilo Richard Branson de gerir.

Já comentei um bocado sobre esse livro aqui. Agora, as lições que a obra traz. Elas estão nas páginas finais do livro.

Obviamente, elas se baseiam nos dez pontos citados pelo autor, que definem o modelo Richard Branson de tocar os negócios.

Vamos a eles.

1. Provoque alguém maior que você: ataque os concorrentes dominantes do mercado.

- Faça do negócio uma "cruzada". Levante uma bandeira pirata - e encantará as pessoas.

- Represente o papel do "cachorro magro" - que ninguém leva fé, mas que vence as corridas.

- Escolha as batalhas - aquelas em que pode vencer.

- Bata onde dói - escolha bem os alvos, além das lutas.

2. Aja como hippie, agite como um hippie

- Não acredite que o dinheiro é tudo.

- Vista-se informalmente todos os dias, não só nas sextas.

- Coloque as pessoas em primeiro lugar - especialmente aquelas que trabalham pra você.

- Deixe indefinidas as fronteiras entre trabalho e diversão.

- Agite, inove, não imite.

3. Barganhe: tudo é negociável.

- Gente educada chega primeiro.

- Nunca diga nunca.

- Fale macio, mas tenha um "porrete" grande, para garantir sua posição.

- Faça sempre uso de uma boa assessoria.

- Cubra tanto os aspectos positivos quanto os negativos - se prepare.

4. Faça do trabalho uma diversão.

- Vale a pena arriscar.

- Deixe seus funcionários a vontade.

- Incentive a informalidade e trate as pessoas pelo primeiro nome. Branson sabe o de todos.

- Elogie as pessoas em vez de criticá-las.

- Faça do negócio uma aventura.

5. Faça o melhor pela sua marca.

- Uma boa marca viaja. A elasticidade dela é infinita.

- Ame, honre e aprecie sua marca.

- Regras podem ser quebradas. Seja atrevido.

6. Sorria para as câmeras.

- Entenda o que a mídia quer, e dê a ela.

- Apresente-se e participe.

- Saiba quando se esconder.

7. Não lidere cordeiros, pastoreie gatos.

- Libere a criatividade, e deixe as pessoas fazerem o que fazem melhor.

- Cerque-se de talentos, e incentive o caos.

- Receba bem as boas ideias - não importa de onde venham.

8. Mais rápido que uma bala,

- Agarre o momento, e cuidado pra não perder tempo demais com análises.

- Simplifique o processo de decisão.

- Use investimentos em sociedade, para alavancar competência.

- Cometa erros - é a única maneira de aprender.

9. Tamanho é importante.

- Se puder, cresça sozinho.

- Simplifique.

- Desmembre seu império em moléculas pequenas.

- Reduza ao mínimo as sedes.

- Dê boas vindas às boas ideias.

10. Nunca perca o toque pessoal.

- Ouça as pessoas - clientes e empregados.

- Não deixe o sucesso subir a cabeça.

- Use os clientes como consultores - eles sabem o que é melhor.

- Trate todos como iguais.

- Seja o que os outros esperam que você seja - um camaleão.

EXTRA: OS VALORES DA VIRGIN.

- Valor por dinheiro.

- Qualidade.

- Diversão e ousadia.

- Inovação.

- Desafio.

Palavra de Des Dearlove: 

"(...) talvez o verdadeiro segredo de Branson esteja no fato de ele ser coisas diferentes a pessoas diferentes. Pode-se pensar nele como o idealista hippie com a missão de limpar o mundo dos negócios, como um pirata simpático, como um Peter Pan corporativo (...) O que não se pode negar é que ele deslumbrou o cenário empresarial britânico durante mais de três décadas (...)"

Se quiser deixar sua opinião sobre o que você acha do livro, ou do próprio Richard Branson, faça isso, depois do bip.

Bip.