Lições para um soldado da máfia - Poderoso chefão corporativo p.2

Vamos à segunda parte das lições aprendidas com o ex-mafioso Louis Ferrante, para o mundo dos negócios.

Aqui, as lições para um funcionário comum - o popular "chão de fábrica". Conhecido na máfia como soldado. 

Os trechos "entre aspas" são de expressões do livro. Em negrito e sublinhado, os meus favoritos.

Lições para um SOLDADO.

1- Para entrar em um negócio, faça contato com pessoas, mostre ambição, dinamismo, e que você é empreendedor. Todo mundo quer um bom investimento - que pode ser você. Busque!

2 - Mantenha os princípios do negócio acima de tudo, porque é nisso que seu chefe se guiará.

3 - "Ame o que faz, e nunca precisará trabalhar um dia sequer na vida".

4 - Valores genuínos podem impulsionar o seu negócio.

5 - Aguce a memória, já que nem tudo pode ir para o papel.

6 - "Evite disputas políticas dentro do escritório". É preciso saber a hora de se calar.

7 - Seja digno de confiança, mas cuidado a quem você jura lealdade. "Um segredo entre três só existe se dois estiverem mortos".

8 - "Cuidado com a ganância". Ela pode prejudicar seu pensamento no desenvolvimento dos produtos (a história do frango congelado, que levava mais água que o permitido).

9 - Parcerias são fundamentais, e já faziam a diferença no mundo muito antes das redes sociais.

10 - Paixão, colocar o coração naquilo que faz. Por isso os mafiosos amam o que Frank Sinatra fazia.

11 - "Observe seu ambiente de negócios em busca de lucros não identificados - serviços para os quais os outros torcem o nariz". E transforme "lixo em ouro".

12 - Trabalhe muito, mas não se envolva com os bens e pessoas do chefe e colegas de trabalho. É a forma mais fácil de fazer inimigos.

13 - "As paredes têm ouvidos". Nunca fale mal do chefe.

14 - Quem fala bem, se destaca. Tenha habilidade verbal e pratique a oratória.

15 - Conte consigo mesmo acima de tudo, e nunca será traído.

16 - "Trabalhe duro, pense grande". E assim, faça sua própria sorte.

17 - Um bom círculo de favores pode te ajudar nas horas em que você mais precisa.

18 - Dissimular a inteligência e esconder as ambições pode te ajudar a sobreviver até conquistar seus objetivos.

19 - A escola da vida ensina tanto ou mais quanto qualquer universidade. Pratique!

20 - Cuidado com o que fala. Os telefones, e-mails e torpedos podem estar sendo grampeados.

21 - Respeite a cadeia de comando na base e cumpra no topo. "A alternativa é a anarquia".

22 - Sim, respeite o item anterior. Mas não banque o otário nem deixe montarem em você.

23 - Aceitar ordens, mesmo sabendo que são erradas, é ser tão corrupto quanto seu patrão. Saiba quando desafiá-las.

24 - Mantenha-se informado.

25 - Se você paga na hora e honra seus compromissos, todos vão querer fazer negócio com você.

26 - Nunca dê com a língua nos dentes.

27 - Baixe seu ego, admita erros e você dará um importante passo para seu crescimento pessoal.

28 - "Em tudo na vida, as maiores recompensas envolvem a paciência". Pratique.

29 - Pegue o que quiser de maneira lícita, seja agressivo - não rude.

30 - "Todos os erros que você cometeu ao longo da vida não foram erros, e sim, experiências. Lições."

Aproveite para ver a resenha do livro O Poderoso Chefão Corporativo aqui na Biblioteca do Masca. Basta clicar aqui.

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Curiosidades - Parei o livro no meio.

Todo bom livro a gente termina em uma tarde? Não exatamente. Pelo menos é o que eu acho.

Existem alguns livros de administração e negócios que eu mesmo não consigo terminar rápido. Porque quero fazer esquemas. Resumos. Ter algumas das frases da obra.

E não só para a parte de "Lições aprendidas" desse blog. E sim, pra guardar na memória.

Gosto de fazer isso com alguns livros específicos. Principalmente aqueles cujos conhecimentos pretendo adotar a curto e médio prazo.

É o caso do livro Monte uma Carteira Vencedora, de Charles S. Mizrahi. Estou parado nele em algumas partes meio complicadas.

Tudo porque quero aprender o máximo possível sobre o modelo de gestão de uma carteira de ações sob os preceitos de Warren Buffet. Só o maior investidor do mundo...

Como ele utiliza um modelo de análise fundamentalista, é preciso conhecer os termos e partes dos relatórios da empresa que devem ser lidos. E e aí que eu fico um pouco empacado...

A questão não é de complexidade. Nem de falta de know-how na área de contabilidade. 

Mas de analisar com maior profundidade o conteúdo. Ter condição de sintetizá-lo. E como vou aplicar.

Aliado a isso, falta tempo fora do meu horário livre do trabalho. Mas isso é uma outra história.

Por enquanto, fica essa necessidade de terminar a obra. Ou de começar outros. Pra vocês terem uma ideia, li dois outros livros enquanto fiquei empacado no de Mizrahi.

O Poderoso Chefão Corporativo e 10 maneiras de fracassar nos negócios.

Talvez essa seja uma boa solução. Se empacou em um livro, leia outro. Pode ser que seu cérebro prefira absorver um tipo diferente de conteúdo naquele momento.

Se você vive ou já passou por situação parecida, deixe seu comentário depois do bip.

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A foto do livro - Tufão lê Kafka

Achei que valia a pena colocar a foto abaixo - retirada do blog do Maurício Stycer (mauriciostycer.blogosfera.uol.com.br).

Tufão (Murilo Benício), ex-jogador e lendo Metamorfose, best-seller de Franz Kafka.

Lembro que me surpreendi quando, no Big Brother, alguns dos moradores da casa liam obras como Pai Rico, Pai Pobre - no caso, o galã Jonas.

Enfim, fica o registro de uma cena incomum. E você, sabe de mais alguma cena de novela em que um livro era lido? De preferência, de negócios.

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Lições - O Poderoso Chefão Corporativo.

Que o Louis Ferrante não mande seus homens para me pegar... Mas vamos às lições desse livro. São muitas, e pretendo resumí-las ao máximo.

Esse é um livro que vale a pena você tratar como um "guia dos curiosos". E ler um capítulo aleatório por dia. Claro, depois de já ter lido todos eles.

Vamos aos conselhos de Louis Ferrante em O Poderoso Chefão Corporativo. Se quiser ler a resenha do livro, clique aqui.

Organograma da máfia:

- DON - CEO, o "chefão".

- Subchefe - executivo-chefe de operações.

- Consigliere - espécie de conselheiro, ou consultor jurídico.

- Capos - diretores

- Soldados - "chão de fábrica", cumprem a maior parte das ordens.

Visões de Ferrante do mundo:

"Depois de reavaliar minha visão de sociedade 'legal', descobri que minha nova turma era muito parecida com a velha (a máfia), menos violenta, mas, às vezes, mais astuciosa" (p. 17)

"Em toda construção de Nova York, um milhão de pequenas corrupções acontecem por trás do acúmulo de terra, todas elas dignas de manchetes. Porém, entre sussurros e entregas de envelopes, outro arranha-céu se ergue em Manhattan (...) em grande parte, pelo trabalho duro de imigrantes - sob a liderança secreta da Cosa Nostra (outro nome da máfia)" (p.31)

"Maquiavel nos orienta a ganhar e manter a supremacia recorrendo a todos os meios, mas diz que não existe nada como a justiça, a honra ou a integridade, e que a moralidade não deveria interferir nas negociações (...) Mas Maquiavel se esqueceu de abordar essa pequena questão chamada carma." (p.231)

"(...) eu mesmo tive um poder considerável nas mãos; minhas experiências provam que existem consequências indiscutíveis de nossos atos e ações. Ao omitir esse fato central, Maquiavel pode ser responsável pelas grandes fortunas de uma dúzia de homens e mulheres completamente alheios ao bem estar dos outros (...)" (p.231)

" Seja um rolinho de primavera. Tenha metas verdadeiras. Trate as pessoas com dignidade. E lute para fazer do mundo um lugar melhor. Garanto que é possível fazer isso e ficar rico ao mesmo tempo, pois a riqueza sem sabedoria não serve para nada" (p. 232)

Apresentarei as lições do livro em três partes - para soldado, capo e don. Como Ferrante faz na divisão dos capítulos.

E aí, o que achou? Aproveite e deixe seu comentário depois do bip.

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Do livro ao vídeo - Marca de água invade praia.

No vídeo acima, uma ação de guerrilha que não se destaca tanto pela inteligência, ou inovação.

Tá, pela inovação também. Mas principalmente pela surpresa.

Imagine tomar seu banho de mar, e ver a praia ser invadida... Por um veículo de guerra vindo do mar?

Que, do nada, começa uma festa no local, para promover uma marca de água no começo do verão?

E se você pensa que aconteceu no Brasil, nem. Foi em Amsterdam, na Holanda.

Nada como ter recursos. E um belo carro-tanque-com-DJ.

O que achou? Deixe seu comentário depois do bip-bip-b-b-bip (em remix).

Bip.

Do livro ao link - 8 conselhos para trabalhar em casa.

A editora da revista Inc., Leigh Buchanan, redigiu oito dicas de como trabalhar em casa para o blog Papo de empreendedor, da revista Pequenas Empresas, Grandes Negócios.

Achei o tema interessante. Até porque, eu mesmo enquanto blogueiro faço a maior parte do trabalho de atualizações em casa.

Confira as oito dicas oferecidas por ela. Adaptei algumas, mas a essência e os créditos são todos da sra. Buchanan.

1 - A linguagem é importante. Nunca diga "trabalho em casa". E sim, "meu escritório é em casa". Soa mais profissional. E você sai da lista de parentes e amigos que poderiam vir a te pedir favores. Afinal, para eles, você está em casa.

2. Se vestir para o trabalho pode ajudar. Além de transmitir para você mesmo um aspecto mais sério, permite que você diferencie o momento de lazer do de trabalhar. Claro, varia de pessoa para pessoa. Mas tenha o cuidado de se trocar uma vez de dia ou de noite.

3. Fale com alguém do trabalho pelo menos uma vez ao dia. Melhor, converse com gerentes, para saber da situação geral. Silêncios constantes em casa podem ser relaxantes, mas massantes e até estressantes.

4. Faça coisas úteis durante as pausas. Pode ser lavar a roupa, varrer o chão, ou fazer um exercício. Em casa, a quantidade de pausas pode ser maior. Mas perder o foco pode atrapalhar seu rendimento.

5. Explique aos filhos para não incomodá-lo durante o trabalho. E vale para a família toda. Buchanan até recomenda que, em caso de insistência dos pequenos, seja duro(a) e diga que se não entregar o trabalho, vai perder o emprego e a família vai pra rua. (Radical? Bem, cada família tem seu jeito de agir...)

6. Lembre-se que alguns compromissos podem ser fora do seu horário preferido de trabalho. Portanto, é melhor se basear nos horários em que o mundo exige sua disponibilidade.

7. Tenha um aparelho de telefone só para o trabalho. Diferente daquele usado para e pela a família. Assim, você não corre o risco de uma pessoa desavisada atender. E fazer você passar por uma situação constrangedora.

8. Tenha uma boa cafeteira (se você gosta do pretinho). Vale também para o caso de você gostar de trabalhar durante as madrugadas. Mas cuidado para não exagerar - no trabalho e no café...

Eu aproveitaria para incluir mais dois, por minha conta e risco.

9. Tenha seu próprio terminal de trabalho. Ou um perfil no seu computador, ou até um notebook próprio pessoal. Assim você evita que outras pessoas de sua família tenham acesso a dados que só dizem respeito ao seu emprego. Ou pior, que elas deletem arquivos importantes sem querer.

10. Separe um espaço para ser seu home-office. Vai de cada um, mas você precisa ter um lugar onde irá se concentrar e cuidar de suas demandas. Sem ser perturbado, de preferência.

Espero que essas dicas lhe ajudem. Caso você tenha dúvidas, acesse o link abaixo.

http://www.papodeempreendedor.com.br/recursos-humanos/oito-dicas-para-quem-trabalha-em-casa/

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Bip.

Livro - O poderoso chefão corporativo

Sexta-feira 13. Dia de azar para alguns? 

Eu nasci em uma - no mês de julho de 1984. Para "comemorar" a data, vamos falar de vilões. A máfia.

Por mais que possa ser criticada pela matança que promove, a máfia é uma grande corporação. Não é a toa que é considerada o "crime organizado".

Dentro dela, existem estruturas hierárquicas - o soldado, o capo (gerente) e o don (CEO). Também se fatura muito dinheiro. Até porque ela está dentro de muitas grandes empresas, e até do governo.

Só que nela, existem códigos específicos de lealdade, confiança e família. Que mantêm as coisas em ordem, na medida do possível. E, claro, interesses.

Mas ao estudar a máfia, dá pra se ter uma ideia de como funciona uma organização de sucesso. Apesar de ser um poder paralelo, e que você está com sua cabeça sob risco, a máfia sobrevive.

Imagine então aprender com as palavras de um mafioso sobre como gerir um negócio? 

Essa é a proposta de Louis Ferrante, no livro O Poderoso Chefão Corporativo (Mob Rules: what the Mafia can teach the legitimate businessman, 2011).

Através de pequenos conselhos - 88 e mais alguns na introdução e conclusão - ele mostra como as coisas funcionam dentro da máfia. 

E como esses mesmos ensinamentos podem servir muito bem para gestão, liderança, negociação e planejamento.

As vezes, se chega às conclusões que Ferrante pretende apresentar antes mesmo delas aparecerem. Ao observar o contexto das histórias dentro da máfia.

Ferrante ficou preso por 12 anos. Dentro da cadeia, ele descobriu o prazer pela leitura. Seu grande ídolo parece ser Maquiavel. Com ele e outros autores, aprendeu a escrever.

Primeiro, lançou Unlocked (2009), onde conta os segredos por trás da maior organização criminosa da história. Afirma que nunca dedurou um companheiro. E modifica os nomes daqueles que correm risco.

Independente do código de ética dele, a verdade é que esse livro atrai por ser uma leitura simples e, ao mesmo tempo, esclarecedora em dois sentidos.

No primeiro, em conhecer histórias da máfia. Sempre cheias de curiosidades, e que encontramos paralelo na realidade brasileira. Seja nos morros e favelas, ou na política nacional.

Por outro lado, também satisfaz pelos ensinamentos do ponto de vista corporativo. Depois de ler esse livro, você terá mais atenção aos detalhes e diferenças que permeiam seu universo de trabalho.

Então, mãos ao livro. Se quiser comentar, faça isso depois do bip.

Bip.

Lições - 10 mandamentos para fracassar nos negócios.

O livro de Donald R. Keough, 10 mandamentos para fracassar nos negócios (resenha aqui), ajuda na sessão lições aprendidas, por dividir em 10 (na verdade, 11), os passos para se chegar ao fundo do poço.

Já que ele facilitou, vamos nessa. Lembro que o mandamento numerado está voltado para o fracasso. Já as observações foram pontuadas para evitar a espiral de queda de seu negócio.

1. Pare de correr riscos.

-  Uma situação estável não quer dizer falta de inquietação. 

- O líder precisa buscar por problemas e formas de ir além sempre.

-  O conforto com a situação pode levar ao declínio na atividade.

2. Seja inflexível.

- Não aceitar mudanças - de cenário, opções, mercado - é um caminho rumo ao fracasso.

- Os estúdios de Hollywood chegaram a duvidar que a TV seria o meio de comunicação mais presente na vida das pessoas. Imagine se mantivessem o que acreditavam?

3. Isole-se.

- "A maneira como os líderes de uma empresa se relacionam com os colaboradores importa muito."

- Boas notícias são interessantes, mas as más são melhores. Para se buscar a solução dos problemas, é preciso estar aberto a ouví-las, e não ignorá-las.

4. Acredite que é infalível.

- Não querer ouvir uma segunda opinião pode nublar sua visão para o que está bem à sua frente.

- A direção nem sempre "sabe-tudo". As realidades e contextos são diferentes, e um gerente ou observador mais próximo pode saber o melhor caminho.

5. Jogue próximo à linha do pênalti.

- Líderes começaram a alterar balanços e fraudar resultados, e poderiam ser pegos a qualquer momento.

- Se nos deixarmos iludir com a fama, passamos a fazer de tudo para obter resultados. Até fraudes.

6. Não pare pra pensar.

- Respostas instantâneas, quando não pensadas previamente, podem causar sérios estragos.

- Cuidado ao analisar dados. Eles podem mascarar a realidade.

- "Agir é fácil; pensar é difícil" (Goethe).

7. Confie cegamente nos especialistas e consultores externos.

- Eles nem sempre estão em sintonia ou comprometidos com os valores da empresa. Como podem decidir o que é melhor para o seu negócio?

- Quando for comprar um touro, observe o animal, não o homem que fala sobre ele.

8. Ame a burocracia.

- Instituições complexas criam cadeias de cargos, que estratificam e podem burocratizar excessivamente o serviço.

- Decisões e ações passam a ser dificultadas quando há burocracia em excesso.

9. Envie mensagens confusas.

- Comunicação dúbia pode gerar conflito e ações incorretas.

- Marketing: unificar a mensagem e transmiti-la com exatidão a todos os públicos (funcionários, fornecedores, clientes..).

10. Tenha medo do futuro.

- Malthus: teoria da falta de comida no futuro estimula os pessimistas.

- Medo do que pode acontecer não deve impedir o líder de agir.

- "Otimismo racional" é elemento fundamental para se chegar ao sucesso em seu ramo de atividade.

11. Perca a paixão pelo trabalho - pela vida.

- Criar um vínculo emocional com seus clientes, com suas marcas, com seus funcionários e com seus sonhos é fundamental. Sem motivação, não há interesse na luta diária.

E então, o que acharam? Opinem. Se puderem, leiam o livro. 

Para mais informações sobre o assunto, veja também Como as Gigantes Caem, de Jim Collins, e Oportunidades Disfarçadas, de Carlos Domingos. Para ver as resenhas desses livros, clique nos nomes deles acima.

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Bip.