Sobre os novos livros... (parte 2)

É, demorei pra voltar e continuar com esses livros. Mas vamos lá, aos 3 que faltaram.

Para saber mais dos 3 primeiros livros dessa leva, clique aqui.

Como vender qualquer coisa a qualquer um, de Joe Girard com Stanley H. Brown é um livro que tem obtido certo destaque.

Girard é apontado pelo Guiness World Records como o maior vendedor do mundo. Não sei se é. Mas ele ensina alguns métodos e estratégias que podem auxiliar no seu processo de comercialização.

Além de estimular as pessoas a pensarem positivo nas próprias vendas.

Já O livro de ouro da liderança é escrito por John C. Maxwell. Ele é apontado como o maior treinador de líderes da atualidade. Aqui, apresenta as lições de liderança que aprendeu ao longo da vida.

A obra descreve uma jornada iniciada em 1964, quando o autor tinha 17 anos. E pela primeira vez refletiu sobre o que necessitava para ser um líder.

E pra abrir ainda mais a cabeça, A educação dos futuros milionários de Michael Ellsberg trata de como  ser um autodidata e apostar numa educação continuada podem colocar seus filhos no caminho do milhão.

Vivemos a era do conhecimento. Ellsberg trata da força que uma ideia pode dar a um ser humano. E como a educação continuada e a inteligência prática podem te colocar a frente de pessoas com curso superior, por exemplo.

Então, vou para as leituras. Logo as resenhas deles estarão aqui.

Para saber mais dos outros 3 livros, clique aqui.

Aproveite e comente depois do bip.

Bip.

Sobre os novos livros... (Parte 1)

O tempo corre tanto que as vezes nem sobra tempo de se fazer o que a gente gosta.

Peço desculpas mais uma vez pessoal. Vou dar o briefing de 3 dos 6 livros novos que adquiri na última semana. Porque o tempo urge!

O Método mostra a maneira como os autores Phil Stuts e Bary Michels desenvolveram ferramentas para estimular o crescimento pessoal.

Elas impulsionam a pessoa a agir e transformar os obstáculos que se apresentam em oportunidades. Assim você pode aumentar sua motivação, confiança e criatividade.

O homem mais rico da Babilônia é uma obra com mais de um milhão e meio de leitores nos EUA. Nela, George S. Clason se baseia nos segredos dessa civilização do mundo antigo. 

E nos meios que eles encontraram para acumular riqueza, solucionar problemas financeiros, e evitar desperdícios de dinheiro.

Em As 10  principais diferenças entre os milionários e a classe média, Keith Cameron Smith elenca as razões por trás da mentalidade vencedora. 

Lembra um pouco Quem Pensa Enriquece, de Napoleon Hill. Só que, aqui, ele pontua as diferenças que fazem as pessoas deixarem a mentalidade "classe média" e se tornarem milionárias.

(Vai muito além só do dinheiro, meus caros...)

Por uma questão de tempo, deixo os demais para seus comentários, depois do bip. Voltarei depois para falar dos mesmos.

Novos livros - 6 de uma vez.

Promoção não é brincadeira, cara... Levei essas 6 obras por 100 reais.

Se conhece alguma delas, pode deixar seu comentário depois do bip. Mais tarde trago um briefing de cada.

Abraços a todos.

Do livro ao link - 6 coisas que o vendedor tem que saber dos clientes.

Essa é do site administradores.com.br. O especialista em vendas e consumo Cláudio Diogo citou seis dados fundamentais para tornar mais efetiva a reunião com os clientes.

O conhecimento dessas informações pode te ajudar muito na negociação. E a fechar a sua venda. Vamos a eles.

Lembro que os comentários não-sublinhados são meus.

1. Saber as características do negócio, participação de mercado, tendências e concorrentes. Claro, conhecer o ambiente onde você está atuando, e com quem você compete.

2. De quem e como o cliente compra produtos similares ao que você está oferecendo (Preço, entrega, etc.). Um comparativo para que você tenha noção do que os outros propõem, que os faz estar na frente ou atrás na corrida pelo cliente.

3. Quais as preocupações e necessidades atuais da empresa do cliente? Saber do que o cliente precisa pode ajustar seu produto ainda mais à necessidade dele. Em especial, na hora de negociar.

4. Como é a relação dele com produtos como os que você vende. Ao entender a relação do cliente com produtos semelhantes ao seu, você o compreenderá ainda mais. E saberá o porquê de ele adquirir ou não seu produto. O que lhe dará uma vantagem competitiva. 

5. Qual e onde se localiza o nível de exigência de qualidade desse cliente. Apesar de no Brasil nem todos pensarem em um serviço eficiente, pese sempre isso. O nível de exigência dele vai dizer se você pode ou não atendê-lo. Ou o que poderá fazer para fazer isso, caso realmente esse cliente valha a pena.

6. Quais soluções e/ou produtos ele já usou com sucesso no histórico da empresa dele. Casos anteriores podem te mostrar quem obteve sucesso com esse cliente, de que forma agiu para isso, o que ofereceu, entre outras informações.

Claudio Diogo ressalta ainda que essas informações podem ser obtidas com uma pesquisa no site da empresa do cliente. Em um contato junto a antigos fornecedores ou colaboradores. Entre outros meios.

O material original está aqui. Vale a pena conferir o trabalho dele, e do site administradores.com.br

E você? Concorda que esses pontos são mesmo fundamentais? Há outros que você gostaria de ressaltar?

Então, deixe seu comentário depois do bip.

Bip.

Livros de administração - Coleção Você S/A p.1

Aqui mais uma das coleções de livros de administração que podem te ajudar a resolver alguns problemas. Destaque para a coleção Desenvolvimento Profissional, da Você S/A

Apesar de não ser um grande fã desses materiais, publico-os. Não curto porque acho que resumem demais alguns assuntos. Para se ter uma ideia, esses livros tem em média 80 páginas.

Por outro lado, reconheço que são úteis para questões mais urgentes no dia-a-dia. Então, valem a pena ser abordados. Até porque, podem apontar o começo pra muita gente.

Aqui vão os primeiros exemplares dessa coleção.

Networking: Desenvolva sua carreira criando bons relacionamentos.

Diane Darling

"O importante é ter amigos". Não subestime essa frase. Hoje em dia, um bom networking pode fazer a diferença para o profissional ou empresário. Seja na busca por clientes. Investimentos. Parcerias. Entre outras possibilidades. Para isso, é preciso aprender a controlar sua linguagem corporal e falada, além de melhorar sua forma de relacionamento. Esses são alguns dos tópicos abordados aqui.

Como se tornar mais organizado e produtivo.

Ken Zeigler

"Tempo é dinheiro". Outra frase bem conhecida, e que nesse livro é abordada. São apresentadas estratégias e ferramentas que lhe permitem planejar seu cotidiano de maneira inteligente. Como fazer um bom plano diário e semanal, em 24 lições sugeridas, que se propõem a mudar sua forma de gerir sua agenda, seus e-mails e telefonemas.

Como ser um vendedor de sucesso.

Linda Richardson.

Saber como vender um produto em uma economia de mercado como a nossa é atributo fundamental para todos. Inclusive quem não é vendedor de ofício. Ideias também são negociadas o tempo todo. O livro aborda a importância de como ouvir o que seus clientes tem a dizer. O que é mais importante muitas vezes, do que você fala a eles. Sendo inclusive essa a alternativa ideal para maximizar suas vendas.

*****

E aí, alguém já leu esses livros? Realmente são bons? Servem em que circunstâncias?

Deixe sua crítica, dúvida ou sugestão, depois do bip.

Bip.

Novos livros de negócios - Quem pensa enriquece

Desculpem a falta de postagens. A semana foi cheia. Conclui um curso inicial sobre bolsa de valores. Falo dele depois. Além disso, foi meu aniversário. O que complicou um pouco as coisas.

Retomo agora a rotina, com novos livros adquiridos. Pelo menos um deles é um best-seller bastante conhecido (Veja abaixo).

Ainda não tinha lido nenhum dos livros do Napoleon Hill. Ouvir falar, claro. Aí, decidi pegar dois. Estavam com o preço em conta.

Vamos a eles então.

O mais conhecido é Quem Pensa Enriquece (Think and Grow Rich, Ed. Fundamento, 2011). O livro traz um estudo de Hill acerca das quinhentas maiores fortunas do mundo. 

Ele então elenca 15 características comuns a todos os grandes vencedores no mundo dos negócios.

Ter convivido com pessoas como Henry Ford, Theodore Roosevelt, King Gillette e John Rockefeller ajudou bastante no livro. A obra, de acordo com a editora, já tem mais de 30 milhões de exemplares vendidos.

O outro livro é Quem Vende Enriquece (How to Sell Your Way Through Life, Ed. Fundamento, 2011). Que analisa o papel e a força necessários a um vendedor de sucesso.

Com dicas práticas, Hill se baseia na experiência de vida dele. E na carreira de centenas de grandes vendedores. 

Tudo para ensinar técnicas de planejamento e uso do tempo. Além de habilidades para concretizar até as negociações mais difíceis.

Ambos devem ter as resenhas disponíveis aqui, na Biblioteca do Masca, logo. Fiquem atentos.

Se você já leu, ou se interessou pelos livros, por favor, deixe seu comentário depois do bip.

Bip.

Livros - FGV Marketing parte 3.

Hoje vamos para a terceira parte dessa coleção de livros de administração FGV Empresarial sobre Marketing.

É um material proposto como aulas completas. Reitero que indico pela instituição. Caso você tenha lido, e gostou ou não, pode deixar sua opinião.

Para ler as partes anteriores, basta clicar nos links abaixo.

Parte 1.

Parte 2. 

Agora, a terceira parte - com um foco específico em planejamento para essa área.

Gestão de vendas.

José Luiz Meinberg, Claudio José Tomanini, Elson Adalberto Teixeira, Luiz Carlos Dantas Peixoto.

A atividade de vendas tem um papel vital no contexto empresarial para garantir a sobrevivência de qualquer empresa. Esse livro é uma ferramenta voltada para a gestão dessa área. E direciona-se tanto para estudantes quanto para profissionais do setor e de marketing. Contém os procedimentos que todos devem aplicar para melhorar os resultados.

Planejamento estratégico de marketing

Helton Haddad Carneiro da Silva, Evandro César Tenca, Paulo Henrique Schenini, Sandra Hoelz Fernandes.

O livro apresenta a teoria e a prática do planejamento estratégico de marketing na atualidade. A abordagem, além de teórica, é aplicável na administração de negócios. O livro se divide em quatro capítulos, que apresentam as etapas da elaboração de um planejamento estratégico de marketing. Com destaque para ferramentas e ações que permitem sua implantação na empresa.

Administração de marketing no mundo contemporâneo.

Roberto Madruga, Ben Thion Chi, Marcos Licínio da Costa Simões, Ricardo Franco Teixeira.

A administração de marketing no mundo contemporâneo exige do profissional da área conhecimentos especializados da lógica dos mercados. O objetivo do livro é familiarizar o leitor com os conceitos modernos e práticas de marketing, através de uma abordagem multidisciplinar e visão estratégica. Ressaltando inclusive as singularidades do marketing praticado no Brasil.

Ok, terminamos a terceira. Ainda falta mais uma parte - a quarta. Fundamental para o marketing, porque trata da questão das análises do que o consumidor deseja.

Não perca. Até lá, deixe seu comentário. Depois do bip.

Bip.

Livros - Harvard Business - parte 7

Nesse dia do Bibliotecário, vamos com um post de mais uma das partes da série Harvard Business - com destaque para o tema desenvolvimento profissional.

Para ver as outras colunas sobre os livros, seguem os links abaixo.

Parte 1.

Parte 2.

Parte 3.

Parte 4.
Parte 5.
Parte 6.

Agora, vamos à penúltima parte da coleção Harvard Business. Que contempla os artigos da Harvard Review e os ensinamentos da Harvard B. School.

Comunicação pessoal impecável - Série Gestão orientada para resultados.

Como falar de maneira direta, confiante, e formas de manter a segurança mesmo em situações desconfortáveis. Basicamente, é sobre o que o livro trata. Mas se você pensa que é simples, olha, não é todo mundo que sabe usar as palavras. Principalmente no coloquialismo da linguagem falada. Até mesmo na hora de tecer uma crítica existem certas técnicas que podem auxiliar você.

Apresentações eletrizantes - Série Gestão orientada para resultados.

A ideia do livro é aprimorar as suas apresentações de projetos e propostas. Como ser objetivo. Compreender  e responder à linguagem corporal de sua plateia. Formas de se sair bem diante de perguntas difíceis. E até mesmo encerrar - isso mesmo, o final - a apresentação de maneira que ela não seja esquecida pelos presentes. Mais uma vez: parece simples, mas só parece.

Marketing e Vendas
On sales and selling

O livro apresenta o pensamento de líderes de empresas sobre a área de marketing e vendas. Como o estudo do mercado se tornou ferramenta fundamental no desenvolvimento dos negócios. O livro vai fundo na essência do marketing, com artigos de nomes como Ben Shapiro, Harvey Mackay, entre outros.




Lembrando que os textos e imagens são da Saraiva.com.

Falta apenas uma parte da nossa coleção - e o destaque será um tema recorrente nesses livros: liderança.

Você não perde por esperar. Até lá comente. Depois do bip, ok?

Bip.

Livro de administração - Empreendedorismo na internet

Esse livro me chamou a atenção enquanto li - durante o carnaval - por ser rápido, direto, e com vários exemplos. Apesar de, em alguns momentos, limitado.

Empreendedorismo na Internet (2010), de Dailton Felipini, é um livro que traz dicas sobre como você deve começar um negócio na internet.

Ou como aproveitar o filão da grande rede para potencializar o mercado que o seu negócio pretende atingir.

É uma obra de leitura rápida e fácil - menos de 200 páginas. E que traz uma introdução de como se deve pensar um negócio na grande rede - inclusive com a sugestão de se fazer um mini-plano de negócios.

Em seguida - e essa é uma parte interessante - Felipini explica como você pode buscar dados sobre palavras-chave que interessem aos seus futuros clientes. E ao seu negócio.

Para quem não sabe, para se faturar dinheiro com publicidade na web, são usadas essas palavras-chave. Elas podem ser pesquisadas pela ferramenta do google, o Adwords.

Achei bacana o autor ter colocado formas de comparar os dados de buscas feitas pelas pessoas via Google, com o quanto é pago por elas no Adwords. Parece simplória, mas é uma análise válida.

Principalmente quando você não tem qualquer referência do mercado web.

Mas faltou explorar um pouco mais isso. O leitor precisa ter em mente que essa é uma análise inicial. Ela não pode nortear todo o seu negócio.

Imagine se você tomar como base unicamente o custo por clique, associado às buscas feitas e às palavras-chave como forma de se faturar na web? Ora, é aí que o mercado te pega de jeito.

É preciso buscar sites de concorrentes. Avaliar o que eles fazem, como fazem. Se for o caso, ir a sites como EuTestei.com, em que pessoas narram suas experiências. E até no procon, pra saber quais os problemas na área, para não cometer os mesmos erros.

O e-commerce tem ficado bem mais complexo nos últimos anos, e esse consumidor não pode ser subestimado.

Isso não desmerece a obra. Longe disso. Mas prefira tratar esse livro como uma introdução a sua busca por conhecimento na área.

O livro aliás traz uma sessão interessante, com 50 ideias de negócios, e outros 50 temas para sites/blogs. Vale a pena dar uma olhadinha.

Mas lembro: como uma introdução na sua busca por ganhar dinheiro com a web.

Se você quer comentar o assunto, faça isso depois do bip.

Bip.

Livros - Harvard Business Review parte 2

Esquindô, esquindô... Carnaval passando, e minha gripe também.

Todo ano, aqui em Salvador, a gripe pós-carnaval ganha um nome. Normalmente, da música do momento. Como foi o ano de "Ai se eu te pego" cantada pelo Michel Teló, já viu...

Bem, além de ter ficado gripado, o trabalho também me ocupou. E acabei se prosseguir nas postagens.

Mas vamos tirar o atraso nessa terça-feira de carnaval. Pra você que quer algumas dicas de livros, aqui vai a segunda parte da coleção Harvard Business Review.

Rumo à liderança

On the Tests of a Leader

Os líderes são testados a todo o momento em um empreendimento. E as situações vão desde o básico até o extraordinário. De acordo com o livro, para ter sucesso, um bom líder precisa aprender a navegar nas águas do comportamento organizacional, ultrapassar as barreiras das grandes crises, e prosperar em um acelerado - e carnívoro - ambiente de negócios.

Gestão estratégica de vendas

On Strategic Sales Management

Um livro com artigos para aqueles que investem tempo e dinheiro consideráveis na gestão da força de vendas. E se o seu negócio for como os demais, as dificuldades para garantir o retorno sobre o investimento são cada vez maiores. Assim, é uma leitura com insights para melhorar os procedimentos e maximizar os resultados de suas vendas.

Gestão da cadeia de suprimentos

On Supply Chain Management

O livro traz tátitcas e estratégias para melhorar sua cadeia de suprimentos. Desde a relação com fornecedores, até o alinhamento dos incentivos de forma a favorecer todos aqueles relacionados de alguma forma ao seu negócio. Tudo para que o empreendimento caminhe numa única direção, e cada passo seja dado rumo ao sucesso.

Se você quer saber mais, ou quer deixar sua crítica, dúvida ou sugestão, faça isso. Depois do bip.

Bip.