Lições aprendidas - livro O estilo Richard Branson de gerir.

Já comentei um bocado sobre esse livro aqui. Agora, as lições que a obra traz. Elas estão nas páginas finais do livro.

Obviamente, elas se baseiam nos dez pontos citados pelo autor, que definem o modelo Richard Branson de tocar os negócios.

Vamos a eles.

1. Provoque alguém maior que você: ataque os concorrentes dominantes do mercado.

- Faça do negócio uma "cruzada". Levante uma bandeira pirata - e encantará as pessoas.

- Represente o papel do "cachorro magro" - que ninguém leva fé, mas que vence as corridas.

- Escolha as batalhas - aquelas em que pode vencer.

- Bata onde dói - escolha bem os alvos, além das lutas.

2. Aja como hippie, agite como um hippie

- Não acredite que o dinheiro é tudo.

- Vista-se informalmente todos os dias, não só nas sextas.

- Coloque as pessoas em primeiro lugar - especialmente aquelas que trabalham pra você.

- Deixe indefinidas as fronteiras entre trabalho e diversão.

- Agite, inove, não imite.

3. Barganhe: tudo é negociável.

- Gente educada chega primeiro.

- Nunca diga nunca.

- Fale macio, mas tenha um "porrete" grande, para garantir sua posição.

- Faça sempre uso de uma boa assessoria.

- Cubra tanto os aspectos positivos quanto os negativos - se prepare.

4. Faça do trabalho uma diversão.

- Vale a pena arriscar.

- Deixe seus funcionários a vontade.

- Incentive a informalidade e trate as pessoas pelo primeiro nome. Branson sabe o de todos.

- Elogie as pessoas em vez de criticá-las.

- Faça do negócio uma aventura.

5. Faça o melhor pela sua marca.

- Uma boa marca viaja. A elasticidade dela é infinita.

- Ame, honre e aprecie sua marca.

- Regras podem ser quebradas. Seja atrevido.

6. Sorria para as câmeras.

- Entenda o que a mídia quer, e dê a ela.

- Apresente-se e participe.

- Saiba quando se esconder.

7. Não lidere cordeiros, pastoreie gatos.

- Libere a criatividade, e deixe as pessoas fazerem o que fazem melhor.

- Cerque-se de talentos, e incentive o caos.

- Receba bem as boas ideias - não importa de onde venham.

8. Mais rápido que uma bala,

- Agarre o momento, e cuidado pra não perder tempo demais com análises.

- Simplifique o processo de decisão.

- Use investimentos em sociedade, para alavancar competência.

- Cometa erros - é a única maneira de aprender.

9. Tamanho é importante.

- Se puder, cresça sozinho.

- Simplifique.

- Desmembre seu império em moléculas pequenas.

- Reduza ao mínimo as sedes.

- Dê boas vindas às boas ideias.

10. Nunca perca o toque pessoal.

- Ouça as pessoas - clientes e empregados.

- Não deixe o sucesso subir a cabeça.

- Use os clientes como consultores - eles sabem o que é melhor.

- Trate todos como iguais.

- Seja o que os outros esperam que você seja - um camaleão.

EXTRA: OS VALORES DA VIRGIN.

- Valor por dinheiro.

- Qualidade.

- Diversão e ousadia.

- Inovação.

- Desafio.

Palavra de Des Dearlove: 

"(...) talvez o verdadeiro segredo de Branson esteja no fato de ele ser coisas diferentes a pessoas diferentes. Pode-se pensar nele como o idealista hippie com a missão de limpar o mundo dos negócios, como um pirata simpático, como um Peter Pan corporativo (...) O que não se pode negar é que ele deslumbrou o cenário empresarial britânico durante mais de três décadas (...)"

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Livro de negócios - O estilo Richard Branson de gerir.

Richard Branson não é dos empreendedores mais convencionais que existem. Na verdade, ele define bem aquela frase de que "ricos não são loucos, são excêntricos."

Jogada de marketing ou estilo de vida, Branson se destaca principalmente pelas propostas ousadas. E pelas situações pouco convencionais em que é visto.

Ao lançar sua marca, a Virgin, numa equipe de Fórmula 1 na temporada 2010, fez uma aposta. Propôs a Tony Fernandes, que como ele é dono de companhia aérea e de equipe de F-1, que o carro que terminasse mais atrás no grid geraria uma punição ao dono.

O perdedor teria que servir o rival num voo, vestido de mulher. Branson perdeu.

Se por um lado, parece uma atitude engraçada, que chama a atenção, esse jeito Branson de ser faz com que os menos atentos percam o que esse cara tem de melhor.

Sua ambição. Sua obstinação por resultados. Sua incrível capacidade de negociar até esgotar as possibilidades. E evitar a todo custo um prejuízo.

É nesses temas que se foca o escritor Des Dearlove, ao pesquisar a vida do excêntrico milionário - e as realizações dele, no livro O Estilo Richard Branson de gerir (Business the Richard Branson way, 1999).

Lançado como parte de uma coleção pela editora Gente no Brasil, esse livro não se propõe a ser uma biografia de Branson. E sim, um manual de lições sobre a carreira desse incansável empreendedor.

Para quem não sabe, Branson começa com uma gravadora - a Virgin Records - que distribuia discos por correio.

Daí, ele partiu para revolucionar a aviação comercial. Reinventou o transporte ferroviário. Chegou a desafiar a Coca-Cola. Bateu o recorde de travessia mais rápida do oceano Atlântico pelo mar. E se prepara para ir ao espaço com a empresa dele, a Virgin Galactic.

Por esse livro, entendemos formas de como Branson age. A forma com que provoca os grandes, e chega a incomodá-los de verdade. O jeito de agitador inconformado, que sempre busca algo melhor, e encanta.

O jeito negociador, sempre barganhando. A forma de reunir os funcionários e fazê-los se divertir enquanto trabalham, mesmo com baixa remuneração. 

O cuidado com sua marca. Sorriso para a câmera é fundamental. A capacidade de buscar o melhor dos indivíduos, ainda que nem todos o sigam cegamente. E a ação rápida e eficaz.

Pra terminar, a simplificação como parte fundamental  do processo. E nunca deixar seu toque pessoal de lado.

Por esse livro, dá pra aprender um bocado sobre o cara. Fez até com que eu comprasse outro livro - Richard Branson Virgin King, de Tim Jackson, a biografia do sujeito.

Em outros posts explicitarei melhor a maneira Branson de gerir. Lições à vista, amigos.

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