Livros - FGV Marketing parte 2

Apresento aqui a segunda parte da coleção FGV Empresarial - série Marketing. Lembro a todos que são 12 volumes ao todo.

A primeira parte da coleção você pode conferir ao clicar aqui.

Os textos e imagens são do site www.editora.fgv.br. Lá, você pode comprar todos eles. Embora o preço esteja um pouco mais alto que em algumas livrarias.

Pesquise e avalie. Agora, aos livros.

Formação e administração de preços.

Jorge Manoel Teixeira Carneiro, Claudio Sunao Saito, Helio Moreira de Azevedo, Luiz Celso Silva de Carvalho.

A capacidade das empresas em estabelecer preços adequados às suas necessidades tem importância fundamental. Quando observamos a economia mundial, com uma ampla abertura de mercados. A revolução da comunicação, que oferece aos consumidores informações sobre as empresas e ofertas. O livro traz então variáveis que devem ser consideradas ao decidir por quanto vender seu produto ou serviço.

Gestão de serviços e marketing interno.

Eduardo Santiago Spiller, Daniel Reigosa Homedes, João Ferreira da Luz, Patricia Ricceli Galante de Sá.

O setor de serviços tem apresentado taxas de crescimento anuais superiores a muitos outros na economia. Exige, então, especial atenção por parte das organizações e de seus integrantes. O objetivo desse livro é apresentar então princípios e conceitos fundamentais da gestão de serviços e do marketing interno - indicando meios adequados para colocá-los em prática.

E-commerce.

Eduardo Augusto de Andrade Ramos, André Antunes, André Bittencourt do Valle, Andre Kischinevsky.

Esse livro fornece uma visão sistêmica sobre a utilização da tecnologia da internet em negócios, nas operações de comércio virtual. Uma mídia que pode ser explorada em diferentes ações de marketing. Por se tratar de um assunto sujeito a mudanças, a preocupação dos autores, mais do que trazer receitas prontas, é desenvolver uma metodologia para que você possa traçar sua estratégia e tocar seu negócio.

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Lições - livro Empreendedorismo na Internet - parte 2.

Nessa segunda parte das lições aprendidas do livro Empreendedorismo na Internet, do Dailton Felipini, destaco as formas de se buscar informações para seu e-business na web.

Lembro que a primeira parte das lições está disponível na Biblioteca do Masca. Basta clicar aqui.

Para ler a resenha do livro, clique aqui.

Vamos então à segunda parte.

Para pesquisar dados, é essencial que você aja como o consumidor. Imagine quais palavras-chave podem ser usadas em uma busca pelo seu produto.

Por exemplo: futebol, bola, camisa de futebol, camisa de clube, camisa de seleção, uniforme de jogador...

Em seguida, vá ao google adwords, na ferramenta de palavra chave do google adwords (link aqui) e pesquise a quantidade de ocorrências desses termos (procura = P). Um valor bom para a procura é de mais de 10 mil buscas por mês.

Para camisas de futebol, a procura (P) foi igual a 90.500

ATENÇÃO! Cuidado com as palavras com a mesma grafia, mas significados diferentes - homônimas. 

Lembre-se também que esses números podem mudar com o tempo. Portanto, o ideal é fazer essas pesquisas regularmente.

Daí, você vai pesquisar a concorrência (oferta=O) de outras páginas sobre o mesmo produto. Para isso, basta ir à página inicial do google e digitar o termo em questão. Lembre-se de marcar "páginas do Brasil", caso seu produto se destine ao mercado brasileiro.

Para camisas de futebol, a oferta (O) foi igual a 1.670.000

Pronto. Com essas duas grandezas, basta dividir a oferta pela procura (O/P). Chega-se ao que o autor chama no livro de grau de competitividade.

Um valor aceitável para esse índice tem menos oferta que procura - ou seja, fica abaixo de 1.

Para camisas de futebol, o índice (O/P) foi igual a 18,45. O que quer dizer que a concorrência é bem alta nesse mercado.

ATENÇÃO! Na crítica que fiz na resenha desse livro (link aqui), acho que o autor exagera se considera esse índice como definitivo. CUIDADO! É apenas um balizador.

Existem outras métricas e livros que podem te ajudar a entender o mercado web. Vale a pena buscar por outras opções, antes de iniciar seu negócio.

Esses dados podem ser inseridos no seu plano de negócios. Dailton Felipini ressalta ainda que você pode elencar seu briefing nos seguintes itens:

1. O E-negócio (E-business) - Sua atividade.

2. Setor (alimentação, vestuário, etc.).

3. Modelo de negócio. Segundo o autor, podem ser:

- Comerciante: comércio de serviços e produtos.

- Corretagem: facilitadores de negócios, como leilões, shopping virtual, etc.

- Publicidade: portais genéricos e especializados para atrair anunciantes.

4. Fonte de receitas (margem de venda, anúncios, comissão sobre vendas).

5. Público-alvo (idade, sexo, renda média, profissão - consulte o IBGE para mais).

6. Cobertura de mercado e canais de distribuição (definidos a partir do alcance que você pretende - nacional, internacional, etc).

7. Procura (P) por palavra-chave.

8. Oferta (O) da palavra-chave.

9. Concorrência relativa (O/P)

10. Análise do setor.

No livro Empreendedorismo na Internet, há pelo menos 50 exemplos para e-business. Vale a pena dar uma conferida.

Na terceira e última parte das lições aprendidas, um material para quem tem um blog, ou deseja fazer o levantamento para sites de conteúdo.

Não percam!

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